Woolworths被迫吃了一块不起眼的馅饼

作者:惠颊

澳大利亚零售业巨头Woolworths不久前是澳大利亚零售业无可争议的冠军。在世界上最集中的食品杂货零售市场中占据主导地位,其利润和利润在任何地方都是最好的。但随后是大师赛。由Woolworths孵化为Wesfarmers拥有的Bunnings失败的成功,Masters应该分享房屋繁荣的整修狂热,并击中Wesfarmers受伤的地方。对于Wesfarmers来说,Bunnings产生的利润允许在杂货,酒类和金融服务领域进行投资。但与美国合作伙伴Lowes的合资企业Masters一直是Woolworths的灾难。 2月份它公布了半年亏损1.122亿澳元,此前两年的亏损为3.326亿澳元。今天,Woolworths宣布,已经为Woolworths工作了28年的53岁的首席执行官格兰特奥布莱恩正在退休。该公司还宣布将裁员1200人。 Woolworths宣布了一项三年增长计划,旨在重组其食品和酒类业务,节省超过5亿美元,以及德国折扣店Lidl准备进入澳大利亚食品杂货市场的猜测。奥斯特拉姆的离开引发了对大师赛的大肆宣传。事后看来,关于伍尔沃斯大师战略的一切都令人骄傲。被称为“Project Oxygen”的Woolworths选择从头开始建立一系列仓库五金店。即使是名字大师 - 毫无疑问在当时看起来很恰当和怀孕,现在看起来很讽刺。 Masters旨在剥夺Wesfarmers的Bunnings氧气。奥布莱恩今天已经为这场灾难取得了挫折,但这个问题显然是系统性的,而且确实是悲惨的可预见的。 Woolworths虽然对某些人来说是一个可怕的竞争者,但对其他人来说却是一个根本性的缺陷。它的主要错误是扩建到家庭装修,Bunnings已经占据了制高点,而不是专注于降低杂货价格和改善客户服务。它的制度狂妄自然超越了大师 - 它对供应商的处理就是一个很好的例子,它与地主的交易是为了锁定潜在的竞争对手。即使没有大师赛,全球力量一直在凝聚,这很快就会造成另一场危机。 Aldi和Costco正在成为澳大利亚市场的强大竞争对手,而且可能还有Lidl。它们都为客户提供了明确的价值主张,并且卓越地执行了他们的战略和支持性文化。 Aldi,Costco和Lidl都是实体,但所有人都被要求在竞争激烈的市场中制定明确的战略。相比之下,Woolworths和Coles都在其本土市场主导地位的背景下变得富裕起来。当他们需要提高利润时,他们通过非常积极的供应商需求和一些在任何地方看到的客户支付的最高毛利来使他们的供应商和客户承担负担。这是一种懒惰的零售方式,这是不可持续的。在全球范围内,一些最令人印象深刻的业务运营由一些最谦逊的人经营。例如,沃伦巴菲特(Warren Buffett)的企业工具伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)经营着一家价值3600亿美元的企业集团,其公司总部雇佣了24名员工。在实际创造价值的地方,人们强烈倾向于就业,而不是在管理的地方。所有组织都有一个教训 - 在创造价值和管理供应商和客户关系方面进行投资 - 而不是在昂贵的总部没有的地方。对于澳大利亚的董事会来说,有更广泛的教训。我们奇怪的经济规模为过去的Woolworths等寡头垄断者创造了利基机会 - 但面对全球力量和改善沟通,这些利基市场正在迅速衰退。所有澳大利亚组织必须以世界上最好的做法运作,他们必须提供所有他们所做的一切。....

上一篇 : 迈克尔德珀西
下一篇 : 约翰泰勒